Пассажиры РЖД имеют право на несколько бесплатных услуг, о которых им не сообщают. Например, можно уехать раньше срока, получить новый билет при опоздании, написать Ф. И. О. с ошибками и полностью занять нижнее багажное место. Эти и другие права пассажиров железной дороги описаны в статье.